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Proceso de compras

 

Lifecycle™ por SCC

Los servicios de adquisición electrónica de SCC pueden reducir sustancialmente los costes administrativos asociados con la compra de equipos informáticos.

Lifecycle™ es nuestro conjunto de herramientas unificado con la que nuestros clientes realizan los pedidos tanto de productos como de servicios a SCC a través de una interfaz basada en web.

Lifecycle™ comprende todo el ciclo de despliegue de la infraestructura con cada transacción, desde la adquisición hasta la eliminación de datos, llevado a cabo a través de una única herramienta consistente.

El conjunto de aplicaciones con múltiple funcionalidad permite a los clientes realizar pedidos, solicitar Instalaciones, Traslados, Añadir Opciones o Cambios (Installations, Moves, Additions or Changes (IMAC)), ver el estado del pedido, escalar incidencias, ver informes e información contable y mucho más.

Lifecycle™ se integra fácilmente en su sistema de compras por lo que cualquier pedido generado para SCC, tanto de servicios como de productos, puede ser enviado a Lifecycle™ directamente desde su sistema.

 

Reduciendo costes

Trabajamos en colaboración con nuestros clientes para reducir el coste de la compra de equipamiento informático y de todos los servicios asociados, de principio a fin, al tiempo que mejoramos la satisfacción del cliente. Tratamos independientemente con más de 1000 proveedores para actuar como único punto de venta para nuestros clientes.

Lifecycle™ está diseñado para soportar los productos y servicios que el cliente necesite con un alto nivel de modularidad, permitiendo adaptarse al negocio para incluir cualquier funcionalidad adicional que necesite. De manera que, cuantas más funcionalidades use, mayor será el beneficio tanto económico como de rendimiento.

Las organizaciones que han utilizado de principio a fin los servicios Lifecycle™, han minimizado los costes y han maximizado el rendimiento durante el periodo contratado.

En un nivel básico, Lifecycle™ puede ser configurado como un simple catálogo en el cual los clientes compran equipamiento online usando la tarjeta de crédito.

A medida que su negocio evoluciona y necesita otros servicios de SCC, podemos transferir su cuenta de forma sencilla, a una con más funcionalidades que le proporcionará un amplio abanico de posibilidades permitiendo escalar incidentes, hacer seguimiento de éstos, ver informes y otros servicios.

 

Próximos pasos

Para más información, contacta con SCC a través de los siguientes datos:

 

Télefono: 91 436 88 00

 

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