Servicios Proactivos

Ayudándole a conseguir la tranquilidad empresarial

Sabiendo que la tecnología por sí sola difícilmente trae beneficios a la empresa, nuestra oferta de Servicios Proactivos aúna servicios de consultoría tanto empresariales como tecnológicos, ayudándole a tener el control de la empresa y aportándole tranquilidad.

 

El desafío

La gestión de un entorno complejo y la mejora de la efectividad de los entornos operacionales con recursos limitados, puede representar un gran desafío.

Las organizaciones se enfrentan con problemas en sus servidores, cuellos de botella en el rendimiento o incidentes en su infraestructura debidos a problemas en la configuración y a la falta de herramientas de monitorización de los sistemas.

 

La solución

Durante 40 años, las empresas punteras de Europa nos han confiado el control de sus infraestructuras.

Nuestros Servicios Proactivos para las empresas están soportados por nuestras relaciones con los proveedores líderes, y los más altos niveles de calificaciones y acreditaciones.

Nuestros servicios proporcionan a los clientes la seguridad de que sus servidores están configurados de forma óptima y en un estado óptimo de funcionamiento.

Usando las herramientas de monitorización de sistemas para alertar en caso de fallos de rendimiento, cuellos de botella e incidentes, el equipo 24×7 supervisa proactivamente los elementos de la infraestructura, incluyendo discos y cintas de almacenamiento, hardware de servidores y sistemas operativos.

El servicio incluye el mantenimiento técnico habitual para asegurar un estado óptimo, incluyendo elementos como la gestión de la capacidad, gestión de firmware y parches, análisis y gestión de históricos, auditorias de seguridad, protección de los sistemas y gestión de los servicios de directorio.

 

Nuestros servicios proactivos:

  • Mantenimiento proactivo de Blades.
  • Servicios gestionados HP UX.
  • Servicios gestionados Microsoft
  • Servicios gestionados Linux
  • Servicios gestionados Data Protector

 

Beneficios clave:

  • Gestión de incidentes y problemas
  • Reportes de servicio y control de cambios
  • Auditorias para obtener y mantener la información
  • Revisión de las actualizaciones recomendadas para mantener el soporte.
  • Organización de talleres y reuniones de seguimiento.
  • Desarrollar los calendarios de actualizaciones y actividades.
  • Comunicación personalizada por correo electrónico desde el equipo de soporte central en SCC.

 

Próximos pasos

Para más información, contacta con SCC a través de los siguientes datos:

 

Télefono: 91 436 88 00

 

Envíanos un correo electrónico